La Marina Camping & Resort

Antwort von La Marina Camping & Resort: Sehr geehrte Frau Weinberger, Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt auf dem Campingplatz nicht so zufriedenstellend war, wie ich es erwartet hatte. Der Monat August ist die maximale Beschäftigung für uns, wir haben Publikum jeden Alters und ein Unterscheidungsmerkmal unseres Campingplatzes ist die Animation. Es gibt Aktivitäten der Animation zu allen Zeiten und für das ganze Publikum, außer in den Ruhezeiten. Aus diesem Grund gibt es auf dem Campingplatz immer Aktivitäten und Bewegung, und diese Aktivitäten werden von unseren Kunden gefordert. In Bezug auf die Elektroinstallation haben wir die jährlichen Kontrollen der Niederspannungsinstallationen durch eine Elektrizitätsgesellschaft und andere anspruchsvollere Kontrollen durch eine autorisierte Kontrollstelle mit einer Häufigkeit durchgeführt, die gemäß den für uns geltenden Gesetzen festgelegt wurde von der Mittelspannung, so kann ich Ihnen versichern, dass es nichts fehl am Platz gab oder dass es nicht im Pool sein sollte. Wenn Sie im Poolbereich Kabel sehen, handelt es sich um ein Niederspannungskabel, das keine Gefahr darstellt. Der Campingplatz verfügt über ein Qualitätszertifikat nach ISO: 9001, das jedes Jahr seine Zertifizierung durch ein komplexes Audit des deutschen TÜV bestätigt, das all diese Überprüfungen und Zertifikate gründlich überprüft. Das gleiche sage ich über den Eisstand. Sicherzustellen, dass es in zwei Tagen nicht gereinigt wurde, ist ein bisschen riskant. Wir haben sehr hohe Hygienestandards in unserem Gastgewerbe, die mehrmals im Jahr von der Abteilung für Lebensmittelhygiene des Gesundheitszentrums Elche kontrolliert werden, von der wir abhängig sind, und wir hatten in diesem Bereich nie Probleme. Jeden Monat analysiert ein externes Labor Lebensmittel und Oberflächen und die Ergebnisse waren immer 100% zufriedenstellend. Trotzdem, tut es mir sehr leid, dass wir nicht die Art von Einrichtung sind, die Sie für Ihren Urlaub suchen und dass Sie Ihren Aufenthalt in La Marina nicht genossen haben. Ich nutze diese Gelegenheit, um Ihnen zu danken, das Sie uns gewählt haben und ein Paar Tagen hier verbracht haben, und wenn Sie sich irgendwann dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, würden wir uns freuen, Sie zu empfangen.

Antwort von La Marina Camping & Resort: Sehr geehrte Frau Weinberger, Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt auf dem Campingplatz nicht so zufriedenstellend war, wie ich es erwartet hatte. Der Monat August ist die maximale Beschäftigung für uns, wir haben Publikum jeden Alters und ein Unterscheidungsmerkmal unseres Campingplatzes ist die Animation. Es gibt Aktivitäten der Animation zu allen Zeiten und für das ganze Publikum, außer in den Ruhezeiten. Aus diesem Grund gibt es auf dem Campingplatz immer Aktivitäten und Bewegung, und diese Aktivitäten werden von unseren Kunden gefordert. In Bezug auf die Elektroinstallation haben wir die jährlichen Kontrollen der Niederspannungsinstallationen durch eine Elektrizitätsgesellschaft und andere anspruchsvollere Kontrollen durch eine autorisierte Kontrollstelle mit einer Häufigkeit durchgeführt, die gemäß den für uns geltenden Gesetzen festgelegt wurde von der Mittelspannung, so kann ich Ihnen versichern, dass es nichts fehl am Platz gab oder dass es nicht im Pool sein sollte. Wenn Sie im Poolbereich Kabel sehen, handelt es sich um ein Niederspannungskabel, das keine Gefahr darstellt. Der Campingplatz verfügt über ein Qualitätszertifikat nach ISO: 9001, das jedes Jahr seine Zertifizierung durch ein komplexes Audit des deutschen TÜV bestätigt, das all diese Überprüfungen und Zertifikate gründlich überprüft. Das gleiche sage ich über den Eisstand. Sicherzustellen, dass es in zwei Tagen nicht gereinigt wurde, ist ein bisschen riskant. Wir haben sehr hohe Hygienestandards in unserem Gastgewerbe, die mehrmals im Jahr von der Abteilung für Lebensmittelhygiene des Gesundheitszentrums Elche kontrolliert werden, von der wir abhängig sind, und wir hatten in diesem Bereich nie Probleme. Jeden Monat analysiert ein externes Labor Lebensmittel und Oberflächen und die Ergebnisse waren immer 100% zufriedenstellend. Trotzdem, tut es mir sehr leid, dass wir nicht die Art von Einrichtung sind, die Sie für Ihren Urlaub suchen und dass Sie Ihren Aufenthalt in La Marina nicht genossen haben. Ich nutze diese Gelegenheit, um Ihnen zu danken, das Sie uns gewählt haben und ein Paar Tagen hier verbracht haben, und wenn Sie sich irgendwann dazu entschließen, uns wieder zu besuchen, würden wir uns freuen, Sie zu empfangen.