Nie wieder Barco Reale. Wir waren total enttäuscht von dem Platz. Wir hatten schon damit gerechnet, dass wir ein altes Waschhaus vorfinden würden. Wenn dies sauber und intakt gewesen wäre, hätten wir damit kein Problem gehabt. Meinem Mann ist ein Duschkopf beim Duschen auf den Kopf gefallen, Armaturen waren kaputt, Türen ließen sich nicht schließen und es war einfach nur dreckig. In den Duschen lagen Haare auf dem Boden, in den Toiletten Papier. Nach 3 Nächten sind wir geflüchtet, da in den 3 Tagen das Waschhaus nicht einmal gereinigt wurde. Wir erwarten von einem Platz auch in der Nebensaison eine tägliche Reinigung. Wirklich schade.
Der Pool ist wirklich schön und hat einen tollen Blick über die Toskana. Das Essen im Restaurant war auch sehr gut.
Alles in allem wundern wir uns, dass dies ein Leading Camping ist. Wir waren schon auf einigen Leadings aber Barco Reale entspricht nicht einem Leading Standard.
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Antwort von Barco Reale:
Liebe Frau Richter,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich bei Ihnen für die mangelnde Sauberkeit jener Sanitäranlage entschuldigen: eigentlich bekommen wir nur Komplimente wegen ihrer Sauberkeit und sie werden normalerweise mindestens 3 mal pro Tag kontrolliert, aber etwas ist offensichtlich schief gegangen und ich bedauere es. Was ich Ihnen versprechen kann, ist, dass die Sauberkeit und der Zustand unserer Waschhäuser in der Zukunft näher überprüft werden und ich danke Ihnen nochmald für Ihre aufrichtige Information.
m.f.G.
Lisa